Sistema de Recomendação de Produtos
Recomendar o próximo produto certo — da homepage para o visitante novo ao "quem comprou também levou" no checkout — para impulsionar cross-sell num e-commerce náutico.
O problema
Num e-commerce, mostrar o produto certo na hora certa aumenta ticket e conversão. Mas há dois cenários distintos: o visitante novo (sem histórico) e o cliente conhecido (com padrão de compra). Uma recomendação única não atende aos dois.
O objetivo foi criar um sistema que cobrisse do cold-start à personalização, gerando oportunidades de cross-sell para a LH Nautical (varejo de peças e acessórios para embarcações).
Este é um sub-componente do projeto completo LH Nautical.
Três estratégias
Popularidade — para a homepage e novos visitantes: os itens mais vendidos resolvem o cold-start.
Produtos relacionados — a partir do item que o cliente está vendo, sugere alternativas e complementos.
Market Basket Analysis — identifica pares de produtos comprados juntos, alimentando kits promocionais e sugestões no checkout.
Arquitetura